2026年铁路春运当天启动，自2月2日至3月13日扫尾，为期40天，宇宙铁路瞻望发送搭客5.4亿东谈主次，日均发送1348万东谈主次、同比增长5.0%。

本年春运，铁路客流全体呈现舒服增长态势，节前以务工流、省亲流为主，节中节后学生、省亲、旅游、务工流部分近似。铁路部门预防贯彻落实党中央、国务院对于春运使命的部署条件，坚执以东谈主民为中心的发展念念想，真切分析铁路春运客流特质和走势，全心制定春运使命决议，全力作念好搭客运载、站车服务、货运保供和安全保险等使命，接力杀青“吉利春运、有序春运、温馨春运，让搭客体验更好意思好”的方针。

一是灵验接济全体运能。用好2025年新绽开的广湛高铁、包银高铁、西延高铁等新线、新站能力和一批新投用的恢复号动车组，在2026年一季度图日常线、周末线列车开行决议的基础上，统筹专揽闪现、车站、机车车辆等资源，真切挖掘运载后劲，科学编制春运列车开动图，进一步加开搭客列车，其中跨铁路局集团公司的纵贯搭客列车逐日最高可增开1500余列，在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁主线通谈安排开行夜间高铁1000余列，在京津冀、长三角、粤港澳、成渝等城市群间鼎力开行夕发朝至动卧列车，瞻望客流岑岭期宇宙铁路单日最高可安排开行搭客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。同期，保执普速搭客列车开行界限，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”搭客列车，方便沿线群众出行。

二是精确机动增开列车。把柄铁路12306购票大数据，在北京、广深、沪宁杭等节前客流汇聚地区，成渝、武汉、南昌、湖南等节后客流汇聚地区，以及西安至成都、太原，大连至哈尔滨、青岛至上海等热门主见，继承增开临时搭客列车、动车组重联、普速搭客列车扩编等口头，梯次加多运力投放，精确慷慨搭客出行需求。在主要铁路重要储备一定数目的动车组列车、普速搭客列车和乘务东谈主员，碰到突发客流随时上线开动。

三是开好跨境搭客列车。开好广深港高铁和中老、中蒙、中俄、中越国外搭客列车，其中香港特区直达内地的车站结巴100个，达110个，加密沪港间夕发朝至高铁动卧列车，灵验助力春节时代“跨境游”。

四是打造特色旅游列车。符合春节时代旅游出行需求，与地方文旅部门细致联动，组织开行“津旅时光号”“好客山东·皆鲁1号”“熊猫专列”等旅游列车，串联沿线好意思食好意思景和东谈主文遗迹，丰富沐日旅游产物供给，助力服务弃世和扩大内需，促进旅游经济、冰雪经济、银发经济发展。

五是执续作念好售票服务。在节前春运火车票发售岑岭已自由渡过的基础上，络续作念好售票组织和服务。铁路12306提供搭客误购车票限时免费退票服务，在支付告捷30分钟内且在开车前4小时以上的，搭客可线上自足下理退票，不收取退票费。执续用好候补购票、在线选铺、起售指示订阅等功能，丰富铁路12306信息服务骨子，接济搭客购票出行体验。依托铁路12306大数据，实时候析搭客需求变化情况，实施愈加精确的售票战术，动态调治票额投放，兼顾资料和短途搭客需求，在资料票额宽裕时，自动分时段将部分票额投放至一皆各站，通盘新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的搭客。

六是保险重心搭客出行。积极落实学生、儿童、伤残军警等重心群体各项优惠规范，学生预约购票服务保执常态化开动，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，方便前去外乡求职，助力稳服务。铁路12306手机客户端上线务工东谈主员春运预约购票服务，务工东谈主员可预约购买春运时代部分列车的来往车票。铁路12306客服中心推出老年搭客电话订票服务，为老年搭客购票提供便利。落实重心搭客运载服务司法，提高线上线下预约反应划定，开云体育主要客运车站成立绿色通谈、母婴候车室和车站医疗点，为老幼病残孕等重心搭客提供温馨服务。

七是接济站车服务水平。加强乘降组织，优化收支站流线，动态加多安磨练证通谈，提供智能导航、免费充电等东谈主性化服务，在宇宙500余个客流较大车站增设站台座椅。“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车，铁路畅行码粉饰通盘动车组列车，宇宙120个车站可杀青浅易换乘，互联网订餐站点达91个，丰富餐饮品类，接济口感品性，让搭客吃上“一碗好饭”。高铁宠物托运服务试点粉饰110座车站、170趟列车，“轻装行”服务试点粉饰111座车站，在京张高铁和东北地区部分列车试点推出“雪具便利行”服务，切实处理搭客出行中的难点问题。全心组织志愿者服务，宇宙铁路累计选调1.8万名后生志愿者，真切各大重心车站重要隘点，为有需要的搭客提供商议帮扶。

八是实行机动优惠票价。奉行分日历、分时段、分区段、分席别的机动各别化的票价优惠战术，加大非热门主见搭客列车的票价优惠力度，实步履车组列车最低优惠幅度达2折，让搭客得到更多实惠。优化“铁路畅行”常搭客会员服务，执住户身份证、港澳台住户居住证、港澳住户来去内地通行证、台湾住户来去大陆通行证、异邦东谈主始终居留身份证的常搭客会员购票搭车后可赢得票面金额5倍积分，其中年满60周岁、14至28周岁的常搭客会员购票搭车可永诀获票面金额的15倍、10倍积分，积分可用于兑换车票、办理席位升级等。

九是强化交通接驳保险。进展抽象交通运载体系上风，与民航、公路等交通运载口头有序衔尾，加强空铁联运、公铁联运组织，让搭客回家路愈加顺畅。与地方市政交通部门强化交流，分享客流信息，和谐岑岭时段加密公交、地铁频次，蔓延运营技艺，流畅搭客出行“临了一公里”。

十是营造精良出行环境。积极概念细致出行，普通开展“我的铁路恬逸”和细致出行主题宣传行径。春节、元宵时代，在重心站车举办“送万福到万家”“列车春晚”“‘我的铁路恬逸’优秀作品展览”等丰富多彩的文化行径，营造欢叫祥和的节日氛围。

春运时代，在全力服务搭客吉利有序温馨出行的同期，铁路部门将统筹作念好安全保险、救急处突、货色运载使命。坚执东谈主民至上、人命至上，全面落实各项安全保险规范。强化铁路战役网、谈岔、机车车辆、通讯信号等行车重要设立门径巡视可贵，确保铁路行车安全和运载规律。积极驻防应付低温雨雪冰冻灾害，超前继承退缩性规范，主动遁藏安全风险，在主要铁路主线和重要储备内燃机车和救援东谈主员，加大车站安查验危力度，配合铁路公安机关严厉打击万般非法人法行径，确保铁路大动脉安全流畅。坚执运载汇聚合资带领，充分专揽大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运通谈能力，鼎力开行万吨重载列车，全力保险食粮、春耕、节日用品等民生国计重心物质运载，加大发电、供暖用煤等运力歪斜，为国民经济自由开动和东谈主民群众慈祥过冬提供有劲复旧。加强货运班列组织，执续开好中欧班列、西部陆海新通谈班列，保险国外产业链供应链舒服流畅。

铁路12306（含网站、客户端等）是中国铁路独一官方火车票网罗售票平台，接力于于为弘远搭客提供平允平允、安全浅易的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展攀附，请弘远搭客一又友一定要通过铁路官方渠谈购票。春运时代搭客出行意愿激烈，部分热门地区和时段可能出现客流高度汇聚、供需矛盾凸起的情况，一些热门车次车票可能会快速售罄，请搭客一又友合理估计行程，使用铁路12306候补购票功能，或遴荐中调治乘口头出行。春运时代，部分车站岑岭时段客流较大，请实时随和天气变化情况和出行服务信息，预留足够技艺进站搭车，严格按章程捎带随身物品，按照票面发到站有序搭车，共同可贵精良出行环境。

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